Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng sj88

01Định Nghĩa & Phạm Vi Áp Dụng

Trong văn bản này, các thuật ngữ sau đây được hiểu như sau:

• "sj88" hay "Nền tảng" chỉ website sj88.asia và toàn bộ dịch vụ, ứng dụng, nội dung liên quan do công ty vận hành cung cấp.
• "Người dùng" hay "Thành viên" chỉ bất kỳ cá nhân nào đã đăng ký tài khoản hợp lệ và sử dụng dịch vụ của sj88.
• "Dịch vụ" bao gồm toàn bộ các sản phẩm giải trí trực tuyến do sj88 cung cấp bao gồm nhưng không giới hạn: live casino, đá gà, nổ hũ, thể thao và các sản phẩm khác.
• "Tài khoản" là tài khoản cá nhân được tạo lập sau khi đăng ký thành công tại sj88, bao gồm thông tin đăng nhập và số dư tiền thật.
• "Số dư" là tổng số tiền theo đơn vị VNĐ (Đồng Việt Nam) hiện có trong tài khoản của Thành viên tại mọi thời điểm.

Các Điều khoản này áp dụng cho toàn bộ người dùng truy cập và sử dụng dịch vụ sj88 từ lãnh thổ Việt Nam và các quốc gia khác nơi dịch vụ được cung cấp hợp pháp.

02Điều Kiện Tham Gia & Đủ Điều Kiện

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ sj88, Người dùng phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Độ tuổi: Người dùng phải đủ 18 (mười tám) tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản. sj88 nghiêm cấm tuyệt đối việc đăng ký và sử dụng dịch vụ của người dưới 18 tuổi.
• Năng lực pháp lý: Người dùng phải có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật hiện hành của quốc gia nơi người dùng cư trú.
• Không bị cấm: Người dùng không thuộc diện bị pháp luật hoặc cơ quan có thẩm quyền cấm tham gia các hoạt động cá cược, cờ bạc trực tuyến.
• Một tài khoản duy nhất: Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu và vận hành một (01) tài khoản tại sj88. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào là vi phạm nghiêm trọng.
• Thông tin chính xác: Tất cả thông tin cung cấp khi đăng ký và trong quá trình sử dụng phải trung thực, chính xác và cập nhật kịp thời.

03Tài Khoản Người Dùng & Bảo Mật

Người dùng chịu toàn bộ trách nhiệm về mọi hoạt động xảy ra dưới tài khoản của mình. Các nghĩa vụ liên quan đến tài khoản bao gồm:

• Bảo mật thông tin đăng nhập (tên tài khoản, mật khẩu, mã OTP) và không tiết lộ cho bất kỳ bên thứ ba nào.
• Thông báo ngay cho sj88 khi phát hiện hoặc nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép thông qua kênh hỗ trợ chính thức.
• Cập nhật thông tin cá nhân (địa chỉ email, số điện thoại) kịp thời khi có thay đổi để đảm bảo liên lạc không bị gián đoạn.
• Không cho phép, không bán, không chuyển nhượng quyền truy cập tài khoản cho bất kỳ bên nào khác dưới bất kỳ hình thức nào.
• Kích hoạt xác thực hai yếu tố (2FA) được khuyến nghị mạnh mẽ để bảo vệ tài khoản tối ưu.

sj88 có quyền yêu cầu Thành viên cung cấp tài liệu xác minh danh tính (KYC) bất kỳ lúc nào, đặc biệt trước khi xử lý các giao dịch rút tiền có giá trị lớn. Việc từ chối hoặc không cung cấp đầy đủ tài liệu KYC theo yêu cầu có thể dẫn đến việc tạm khóa hoặc đóng tài khoản.

04Nạp Tiền, Rút Tiền & Giao Dịch Tài Chính

sj88 xử lý giao dịch tài chính theo các quy định sau:

• Đơn vị tiền tệ: Toàn bộ giao dịch được thực hiện bằng Đồng Việt Nam (VNĐ), trừ trường hợp có quy định khác cho phương thức thanh toán tiền điện tử.
• Phương thức nạp tiền được chấp nhận: MoMo, ZaloPay, VNPay, chuyển khoản ngân hàng nội địa (Vietcombank, BIDV, Techcombank và các ngân hàng liên kết) và USDT TRC20.
• Nạp tiền tối thiểu: 50.000 VNĐ cho mỗi lần nạp qua ví điện tử; 100.000 VNĐ cho chuyển khoản ngân hàng.
• Rút tiền tối thiểu: 100.000 VNĐ cho mỗi lần rút. Giới hạn rút tối đa phụ thuộc vào cấp độ tài khoản của Thành viên.
• Thời gian xử lý: Nạp tiền được xử lý tức thì (dưới 5 phút). Rút tiền qua ví điện tử được xử lý trong 5–30 phút trong điều kiện thông thường; chuyển khoản ngân hàng trong giờ hành chính không quá 2 giờ.
• Xác minh nguồn tiền: sj88 có quyền yêu cầu bằng chứng nguồn gốc hợp pháp của tiền nạp khi có dấu hiệu bất thường theo quy định phòng chống rửa tiền (AML).
• Phí giao dịch: sj88 không thu phí nạp tiền hay rút tiền từ phía người dùng. Tuy nhiên, phí giao dịch từ nhà cung cấp dịch vụ thanh toán (nếu có) do người dùng chịu theo chính sách của từng nhà cung cấp.

05Quy Định Cá Cược & Trò Chơi

Mọi hoạt động cá cược và chơi game tại sj88 tuân theo các quy tắc sau:

• Kết quả của tất cả các trò chơi là cuối cùng và không thể bị tranh cãi sau khi ván chơi kết thúc, trừ trường hợp có lỗi kỹ thuật được xác nhận bởi sj88.
• Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật hoặc sự cố hệ thống trong quá trình chơi, sj88 có quyền hủy ván chơi và hoàn trả tiền cược. Quyết định của sj88 trong trường hợp này là cuối cùng.
• Người dùng không được phép sử dụng bất kỳ phần mềm hỗ trợ, robot tự động (bot), hoặc bất kỳ phương tiện kỹ thuật nào để can thiệp vào kết quả trò chơi.
• Kết quả các trò chơi live casino được xác định bởi dealer người thật hoặc thiết bị vật lý (bánh xe roulette, hũ sicbo, v.v.) — sj88 không can thiệp vào kết quả này.
• Tiền thắng cược sẽ được cộng vào tài khoản ngay lập tức sau khi ván chơi kết thúc và kết quả được xác nhận.

06Khuyến Mãi, Bonus & Chương Trình Thưởng

Tất cả các khuyến mãi và chương trình thưởng do sj88 cung cấp đều tuân theo các điều kiện riêng biệt được công bố kèm theo từng chương trình. Các nguyên tắc chung áp dụng bao gồm:

• Mỗi khuyến mãi chỉ áp dụng một lần cho mỗi tài khoản, mỗi hộ gia đình, mỗi địa chỉ IP và mỗi thiết bị, trừ khi có quy định khác.
• Bonus và tiền thưởng không thể được rút trực tiếp — chỉ có thể sử dụng để cược và tiền thắng từ bonus (sau khi hoàn thành yêu cầu vòng cược) mới có thể rút.
• sj88 có quyền sửa đổi, tạm dừng hoặc hủy bỏ bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước, trừ khi điều đó ảnh hưởng đến bonus đã được nhận hợp lệ.
• Bất kỳ hành vi nào bị xác định là lạm dụng khuyến mãi (ví dụ: tạo nhiều tài khoản, cược đối chiều, sử dụng ví điện tử của người khác) đều dẫn đến việc hủy toàn bộ bonus và tiền thưởng liên quan.
• Điều kiện vòng cược (wagering requirement) của từng khuyến mãi được ghi rõ trong trang chi tiết chương trình. Thành viên có trách nhiệm đọc và hiểu điều kiện này trước khi kích hoạt bonus.

07Hành Vi Gian Lận & Lạm Dụng Hệ Thống

sj88 áp dụng chính sách không khoan nhượng đối với các hành vi gian lận. Các hành vi sau đây bị nghiêm cấm và có thể dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn và tịch thu toàn bộ số dư:

• Sử dụng phần mềm bot, script tự động hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để can thiệp vào hệ thống sj88.
• Khai thác lỗ hổng kỹ thuật hoặc bug của nền tảng để trục lợi. Thành viên phát hiện lỗi có trách nhiệm báo cáo ngay cho sj88.
• Cấu kết với người chơi khác để thực hiện gian lận (collusion), đặc biệt trong các trò chơi nhiều người chơi.
• Rửa tiền hoặc sử dụng sj88 cho bất kỳ hoạt động tài chính bất hợp pháp nào.
• Mạo danh nhân viên sj88 hoặc bất kỳ cá nhân, tổ chức nào khác.
• Sử dụng thẻ ngân hàng hoặc ví điện tử không phải của bản thân để nạp tiền.

sj88 hợp tác với các cơ quan thực thi pháp luật trong việc điều tra và xử lý các trường hợp gian lận nghiêm trọng. Thông tin của người dùng có thể được cung cấp cho cơ quan có thẩm quyền khi có yêu cầu hợp pháp.

08Chơi Có Trách Nhiệm & Bảo Vệ Người Dùng

sj88 cam kết thực hiện đầy đủ các biện pháp bảo vệ người dùng và thúc đẩy chơi có trách nhiệm:

• Công cụ tự giới hạn: Thành viên có quyền tự đặt giới hạn nạp tiền hàng ngày, giới hạn thua, giới hạn thời gian chơi trong phần cài đặt tài khoản. Các giới hạn này có hiệu lực ngay lập tức khi được thiết lập.
• Tự loại trừ: Thành viên có thể yêu cầu tự loại trừ tạm thời (1 tuần, 1 tháng, 6 tháng) hoặc vĩnh viễn. Yêu cầu tự loại trừ được xử lý trong vòng 24 giờ và sj88 sẽ không gửi bất kỳ thông tin khuyến mãi nào trong thời gian loại trừ.
• Kiểm tra thực tế: sj88 có thể liên hệ để kiểm tra tình trạng của Thành viên khi phát hiện các mẫu hành vi cá cược đáng lo ngại.
• Hỗ trợ chuyên nghiệp: Thành viên gặp vấn đề với cờ bạc có thể liên hệ đội ngũ hỗ trợ sj88 qua Zalo và Telegram để được kết nối với chuyên gia tư vấn tâm lý.

09Bảo Mật Thông Tin & Quyền Riêng Tư

Việc thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của Thành viên được thực hiện theo Chính sách Bảo mật riêng biệt của sj88, được xem là một phần không thể tách rời của các Điều khoản này. Bằng cách đồng ý với các Điều khoản & Điều kiện, Thành viên đồng thời xác nhận đã đọc và chấp thuận Chính sách Bảo mật.

sj88 sử dụng công nghệ mã hóa SSL 256-bit cho toàn bộ dữ liệu truyền tải và áp dụng các tiêu chuẩn bảo mật ngành để bảo vệ thông tin cá nhân và tài chính của Thành viên.

10Giới Hạn Trách Nhiệm

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, sj88 không chịu trách nhiệm đối với:

• Tổn thất tài chính phát sinh từ hoạt động cá cược của Thành viên, bao gồm cả trường hợp thua cược hợp lệ.
• Gián đoạn dịch vụ do các yếu tố ngoài tầm kiểm soát hợp lý của sj88, bao gồm thiên tai, tấn công mạng quy mô lớn hoặc quyết định của cơ quan nhà nước.
• Thiệt hại do việc Thành viên không bảo mật thông tin đăng nhập của mình, dẫn đến bên thứ ba truy cập tài khoản.
• Nội dung từ các website bên thứ ba được liên kết từ sj88, nếu có.

Trách nhiệm tối đa của sj88 đối với bất kỳ khiếu nại nào từ Thành viên không vượt quá tổng số tiền mà Thành viên đã nạp trong vòng 90 ngày trước khi khiếu nại phát sinh.

11Sửa Đổi Điều Khoản

sj88 có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của các Điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Các thay đổi quan trọng sẽ được thông báo qua:

• Email gửi đến địa chỉ đăng ký của Thành viên (nếu có).
• Thông báo nội bộ khi Thành viên đăng nhập vào tài khoản.
• Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" tại đầu trang này.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sj88 sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc Thành viên chấp thuận các điều khoản mới. Nếu không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, Thành viên có quyền đóng tài khoản và rút toàn bộ số dư trước ngày điều khoản mới có hiệu lực.

12Luật Điều Chỉnh & Giải Quyết Tranh Chấp

Các Điều khoản này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật hiện hành. Mọi tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến các Điều khoản này trước tiên phải được giải quyết thông qua thương lượng trực tiếp giữa các bên trong vòng 30 ngày kể từ ngày phát sinh tranh chấp.

Để liên hệ về các vấn đề pháp lý hoặc khiếu nại, Thành viên có thể gửi thông tin bằng văn bản đến địa chỉ email chính thức của sj88. Sj88 cam kết phản hồi mọi khiếu nại chính thức trong vòng 5–10 ngày làm việc.

Quyết định của bộ phận Tuân thủ & Tranh chấp sj88 trong các vấn đề liên quan đến kết quả trò chơi, bonus và giao dịch tài chính là quyết định cuối cùng sau khi đã xem xét đầy đủ bằng chứng từ cả hai phía.